Allgemeine Geschaftsbedingungen

§ 1. Allgemeines

(1) Unsere Dienstleistungen (darunter Recherchen, Data Mining, Textredaktion, Texterstellung, Übersetzungen, Peer Review und Korrekturhilfe bei Forschungsprojekten, Inhaltserstellung, Beratung, Coaching, Kundenbetreuung usw.) werden ausschließlich gemäß den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem individuellen Vertragsgegenstand erbracht. Abweichende Regelungen, einschließlich der Geschäftsbedingungen des Kunden, gelten nicht, es sei denn, außer sie werden schriftlich genehmigt.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, unsere vertraglichen Leistungen durch Dritte (insbesondere unsere freien Mitarbeiter) zu erbringen. Die Auswahl der freien Mitarbeiter erfolgt nach unserem Ermessen.

(3) Angebote sind hinsichtlich Preis, Menge, Lieferzeit und Lieferfähigkeit bis zur Annahme unverbindlich. Alle Preisangaben auf unserer Website oder den Websites unserer Partner sind beispielhaft und unverbindlich.

§ 2. Vertragsschluss

Kunden können Anfragen über unser Kontaktformular oder unsere Vertriebspartner und Partner stellen. Die Anforderungen an die vertraglichen Leistungen sind so detailliert wie möglich anzugeben, um ein Angebot auf der Grundlage aller Kundenanforderungen zu ermöglichen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb einer angemessenen Frist annimmt. Verträge können per E-Mail abgeschlossen werden.

§ 3. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß den nationalen Rechtsvorschriften. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Leistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da wir unsere Leistungen nach Kundenspezifikation erbringen, besteht kein Widerrufsrecht.

§ 4. Preise und Zahlungen

(1) Die Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.

(2) Die Gesamtvergütung und ihre Zusammensetzung richten sich nach unseren Angeboten.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, eine Vorauszahlung als Vorfinanzierung oder Zahlung nach dem Stand der Fertigstellung zu verlangen. Die Fälligkeit der Raten richtet sich nach den in unseren Angeboten und Rechnungen angegebenen Bedingungen.

(4) Ist eine Vorfinanzierung vereinbart, sind wir erst nach Eingang der Zahlung verpflichtet, unsere Leistungen zu erbringen.

(5) Bei Zahlungsverzug des Kunden können wir Mahnkosten in Höhe von pauschal EUR 10,00 seasoned schriftlicher Mahnung verlangen und die Tätigkeit bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung aussetzen.

(6) Versandkosten, Porto und sonstige Nebenkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden gesondert berechnet.

(7) Die Gesamtvergütung ist spätestens bei Lieferung der gesamten Vertragsleistung fällig.

(8) Die Abrechnung erscheint unter dem Deskriptor "Hausarbeiten Ghostwriter 16467571810".

§ 5. Vertragsgegenstand

(1) Der Vertragsgegenstand umfasst die Erbringung der vertraglichen Leistungen gemäß dem Angebot oder der Auftragsbestätigung sowie gegebenenfalls die Übertragung von Nutzungsrechten an einem Werk, das gemäß den Vorgaben des Auftraggebers erstellt und übergeben wird.

(2) Nach Vertragsabschluss hat der Kunde seine Anforderungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen, über den von uns gewählten Kommunikationsweg näher zu spezifizieren und zur Bearbeitung seiner Anfrage zur Verfügung stehende Unterlagen und Informationen so genau wie möglich anzugeben. Änderungen des Auftragsumfangs nach Ablauf dieser Frist werden gemäß § 8 behandelt.

§ 6. Angaben zu Dienstleistungen mit wissenschaftlichem Hintergrund

Im Falle der Nutzung unserer Dienstleistungen im akademischen, universitären oder prüfungsbezogenen Bereich gelten folgende Bestimmungen:

(1) Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die das Ziel haben, von u.S.A.Erbrachte Leistungen als eigene in betrügerischer Absicht darzustellen, insbesondere in Schulen, Universitäten und anderen Bildungseinrichtungen.

(2) Die von von uns erstellten wissenschaftlichen Arbeiten dienen ausschließlich als Mustervorlage und dürfen nur in zulässiger Weise verwendet werden. Jedes Dokument ist lediglich ein Vorschlag für das Ergebnis.

(3) Der Auftraggeber trägt allein die Verantwortung dafür, dass eventuell geforderte eidesstattliche Erklärungen gemäß den Prüfungsordnungen von Universitäten, Fachhochschulen oder anderen Bildungseinrichtungen ordnungsgemäß abgegeben werden.

(4) Soweit in den Texten Urheberrechte entstehen, verbleiben diese beim Autor. Der Kunde trägt das Risiko, wenn er in Rechtsgeschäften angibt, Urheber des Textes zu sein.

§ 7. Abwicklung der vertraglichen Leistungen

(1) Die Abwicklung der vertraglichen Leistungen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern, die für die Koordination der Kommunikation zwischen Auftraggeber und Freiberuflern zuständig sind.

(2) Die Kommunikation erfolgt in über E-Mail, Telefon und Messenger.

(3) Sollten Fehler oder Unklarheiten bei Informationen und Anforderungen festgestellt werden, ist die betreffende Partei verpflichtet, die andere Partei unverzüglich darüber zu informieren.

(4) Unsere freien Mitarbeiter sind in der Leistungserbringung frei, unter Berücksichtigung des Vertragsgegenstands und des Zeitrahmens.

§ 8. Änderungen des Auftragsumfangs

(1) Sollte der Kunde eine Änderung des Umfangs der vertraglichen Leistungen wünschen, ist dies schriftlich mitzuteilen. Wir werden innerhalb von 5 Arbeitstagen prüfen, welche Konsequenzen sich aus der gewünschten Änderung ergeben können, insbesondere hinsichtlich Vergütung, Mehraufwand und Fristen, und eine Lösung vorschlagen.

(2) Kann keine Einigung erzielt werden oder endet das Änderungsverfahren aus einem anderen Grund, bleibt der ursprüngliche Leistungsumfang bestehen. Der Kunde hat jedoch das Recht, die weitere Ausführung des Vertrages zu beenden; er ist verpflichtet, das Entgelt für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

§ 9. Nachbesserungen

(1) Nach Abschluss der Leistung oder eines definierbaren Teils davon kann eine Revision beantragt werden. Solche Änderungswünsche sind vom Kunden innerhalb von vier Tagen nach Erbringung der jeweiligen Leistung per E-Mail an uns richten. Für die Umsetzung der Anträge werden fachliche und wissenschaftliche Standards als Entscheidungskriterium herangezogen. Nach Ablauf der genannten Frist gilt die Leistung als vom Kunden abgenommen.

(2) Wünscht der Kunde weitere Nachbesserungen, sind diese gesondert zu vergüten. Wir unterbreiten Ihnen ein Angebot, wenn dies gewünscht wird.

(3) Wir sind berechtigt, Nachbesserungen abzulehnen, wenn der Kunde einen fälligen Rechnungsbetrag nicht gezahlt hat, die Nachbesserungswünsche nicht nachvollziehbar oder nicht durchführbar sind, oder wenn die Nachbesserung nur aus subjektiven Gründen des Geschmacks verlangt wurde.

(4) Sollte die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlschlagen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

§ 10. Lieferfristen

(1) Ein gewünschter Liefertermin wird vom Kunden so festgelegt, dass unter Berücksichtigung aller zeitaufwendigen Faktoren eine rechtzeitige Lieferung und Nachbesserung auch unter realen und wahrgenommenen Gesichtspunkten möglich ist. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anfrage Lieferfristen anzugeben und diese als Vertragsbestandteil zu vereinbaren. Für fehlerhafte oder verspätete Terminangaben des Kunden haften wir nicht. Eine Lieferfrist gilt als vertragsgemäß, wenn die vertraglich vereinbarte Leistung nachweislich erbracht wurde oder dem Kunden zugesandt wurde.

(2) Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder durch Umstände im Verantwortungsbereich des Kunden verursacht werden und berechtigen uns, die Lieferung der Leistungen entsprechend zu verschieben. Verzögerungen durch höhere Gewalt sind unverzüglich mitzuteilen.

§ 11. Eigentum

(1) Sofern im Vertrag die Einräumung von Nutzungsrechten vereinbart ist, erwirbt der Kunde diese Rechte für persönliche Zwecke. Darunter fällt insbesondere das Recht zur Vervielfältigung, Übersetzung, Verbreitung und öffentlichen Zugänglichmachung oder Übertragung an Dritte. Ebenso hat der Kunde das Recht, die geistigen Leistungen in seine eigenen Werke zu integrieren.

(2) Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der gesamten Vertragsleistung.

§ 12. Haftung und Gewährleistung

(1) Die Gestaltungsfreiheit gilt als vereinbart, es sei denn, der Kunde hat bei der Auftragserteilung ausdrücklich besondere Anforderungen hingewiesen.

(2) Eine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte der beauftragten Leistungen ist ausgeschlossen. Der Kunde stellt uns von allen daraus entstehenden Ansprüchen frei.

(3) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, jedoch nicht höher als der Vertragspreis. Dies gilt auch für die Haftung unserer Unterlieferanten.

(4) Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Daten, sofern dieser durch den Kunden verursacht wurde und eine Datensicherung nicht erfolgte.

(5) Stilfragen, subjektive Einstellungen sowie geringfügige Rechtschreib- oder Grammatikfehler begründen keine Rechte des Kunden.

(6) Eine Erfolgsgarantie für von u.S.A.Erstellte oder zur Verfügung gestellte Inhalte besteht nicht.

(7) Verzögerungen aufgrund von Zahlungsverzug oder Rückmeldung gehen zu Lasten des Kunden.

§ 13. Recht zum Rücktritt vom Vertrag

(1) Tritt der Kunde aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, vom Vertrag zurück, haben wir Anspruch auf Schadensersatz in Höhe der nachgewiesenen Aufwendungen oder mindestens 30% der Nettoauftragssumme. Bereits erbrachte Leistungen werden angemessen vergütet.

(2) Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, bis zum Rücktritt vom Vertrag erbrachte Leistungen zu vergüten.

(3) Können wir keinen geeigneten Freiberufler für die vertragsgemäße Durchführung finden, sind wir berechtigt, innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen zurück.

§ 14. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen grundsätzlich elektronisch.

§ 15. Vertraulichkeit, Diskretion, Datenschutz

(1) Die Abwicklung unserer Vermittlungsleistung zwischen den Parteien erfolgt unter Wahrung der Anonymität. Weder werden unsere Freelancer über den Namen des Kunden und andere persönliche Daten informiert, noch geben wir Namen oder persönliche Daten eines Freelancers an den Kunden weiter.

(2) Der Kunde verzichtet darauf, einen direkten Kontakt mit dem Freelancer herzustellen oder persönliche Daten eines Freelancers zu erhalten. Jede direkte Kontaktaufnahme zwischen dem Kunden und dem Freelancer, die unsere Vermittlungsplattform umgeht, ist untersagt.

(3) Alle Vertragspartner, einschließlich unserer freien Mitarbeiter, sind zur Geheimhaltung aller Informationen verpflichtet, die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt werden. Ausnahmen von dieser Geheimhaltungspflicht bedürfen einer schriftlichen Genehmigung durch den Kunden. Die gesetzlichen Offenlegungspflichten haben Vorrang vor dieser Geheimhaltungspflicht.

(4) Personenbezogene Daten werden von u.S.A.Ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwendet.

(5) Aufgrund der elektronischen Ãœbertragung von Texten und Daten kann ein absoluter Schutz von Betriebsgeheimnissen und vertraulichen Informationen nicht garantiert werden, da der Zugriff durch unbefugte Dritte nicht ausgeschlossen werden kann.

§ 16. Sonstiges

(1) Für Streitigkeiten aus Rechtsverhältnissen mit Unternehmen gilt das Recht von Hongkong. Wir behalten uns das Recht vor, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen der Vereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchführbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen. In diesem Fall werden die Parteien eine unwirksame Bestimmung durch eine gültige ersetzen, die dem angestrebten Zweck am nächsten kommt.